Blog

Blog

Dowiedz się jak być Eko Ekspertem Sprzedaży!

Jak poradzić sobie z wymagającym Klientem?

Jak poradzić sobie z wymagającym Klientem?

Pozyskiwanie nowych klientów jest ciągłym procesem, od którego zależy sprawne funkcjonowanie firmy. Brak nowych klientów oznacza brak nowych sprzedaży, a co za tym idzie brak rozwoju przedsiębiorstwa. W Columbus Elite, każdy przedstawiciel handlowy wie, jak ważne jest odpowiednie nastawienie i przygotowanie.

Dotarcie do klienta niejednokrotnie bywa trudne, z powodu jego dużej niedostępności. Codziennie tysiące firm i handlowców, walczą o jego uwagę, przez co często czuję się on osaczony, ma już dość nachalnych reklam. Reaguje agresywnie, arogancko, gdy ktoś znowu próbuje mu coś sprzedać.

Jak zatem dotrzeć do niedostępnych klientów? Mamy dla Was 5 sposobów:

1. Skupienie się na kliencie, a nie pieniądzach

Powodem, dla którego chcemy coś sprzedać innym jest chęć zarobienia pieniędzy, to jasne. Nie możemy przy tym zapominać, o osobie, która kupuje od nas produkt. To ona jest najważniejsza, to ona jest „szefem”. Ludzie kupują od ludzi, dlatego jeśli będziemy tylko nastawieni na zysk, a nie na drugiego człowieka, to potencjalni klienci szybko to wyczują i nic od nas nie kupią. 

Jak możemy bardziej skupić się na kliencie?

Najprostszym sposobem jest zaoferowanie na początek czegoś darmowego, co wniesie wartość w życie klienta. Dzięki temu ma on okazję przetestować nasze usługi, produkty i wyrobić sobie własne zdanie. Nie postrzega firmy, jako kogoś, kto chce wyciągnąć od niego pieniądze, tylko kogoś kto go rozumie i chce mu pomóc. Jako przedstawiciel handlowy, wiesz jak ważna jest prezentacja nie tylko produktu, ale i samego siebie. 

2. Personalizacja

Każdy z nas lubi czuć się ważny. Ojciec psychoanalizy Zygmunt Freud powiedział: „Wszystko co robimy wynika albo z pobudek seksualnych, albo chęci bycia wielkim”

John Dewey stwierdził: „Motorem napędowym ludzkiego działania jest żądza bycia ważnym.”

Jeśli chcemy, by klient coś od nas kupił - sprawmy by poczuł się doceniony, ważny. Możemy to zrobić podchodząc do niego „nieszablonowo”, proponując mu indywidualną ofertę, skrojoną pod niego. Zawodowi Doradcy Energetyczni Columbus Elite, dzięki szkoleniom, wiedzą jakie możliwości i najlepsze opcje mogą zaproponować swoim klientom. 

3. Jako przedstawiciel handlowy, musisz umieć rozwiązywać problemy klientów

Według statystyk przez 99% czasu ludzie myślą o sobie, a tylko przez 1% o innych. Co z tego wynika? Jako przedstawiciel handlowy, mówiąc klientom o nich samych i pomagając im rozwiązać ich problemy sprawimy, że będą chcieli Cię słuchać cały czas, a co za tym idzie dużo chętniej coś od Ciebie kupią.

4. Naturalność i entuzjazm 

Bycie sobą, nie udawanie kogoś kim nie jesteśmy połączone z odrobiną entuzjazmu może zdziałać wiele w kontakcie z klientami. Dlaczego? Ponieważ bardzo dużo osób ma już dość sztuczności. Praca dla lidera branży OZE, ułatwia zadanie doradców handlowych - prestiżowa firma i satysfakcja, nie dają powodów do sztucznych zachowań. 

Możemy to osiągnąć, dzięki prowadzeniu rozmów z klientami w naturalny sposób, patrząc na rozmowę sprzedażową zarówno z perspektywy klienta jak i własnej. Unikając używania „wyuczonych formułek”, a starając się zrozumieć klienta i jego potrzeby.

5. Przedstawiciel handlowy powinien wzbudzać zaufanie 

Kiedyś popularne było stwierdzenie „czas to pieniądz”, dzisiaj w erze szybkiego przepływu informacji i dynamicznie rozwijającego się świata „uwaga i zaufanie to pieniądze.” Każdy przedstawiciel handlowy może dzisiaj oferować dowolny produkt/usługę, przez co klient ma dylemat kogo wybrać, który produkt jest dobry, a który nie.

W jaki sposób można budować zaufanie do firmy? 

Pokazując opinię innych klientów, którzy już coś kupili, oraz zdjęcia jak używają produktów, korzystając z usług w rzeczywistości, w domowych warunkach.

Każdy przedstawiciel handlowy chciałby znać receptę na sprzedaż. Sposób, który sprawdzi się zawsze i przekona nawet najbardziej niedostępnego klienta. Niestety nie ma reguły, która pozwoli nam zawsze osiągnąć sukces. Handlowiec, może zwiększyć swoje szanse dzięki kilku warunkom o których wspomnieliśmy powyżej. Ponadto, odpowiednie przygotowanie, otwartość, umiejętność słuchania i zadawania pytań może dodatkowo, pozytywnie wpłynąć na decyzję klienta. 

Wybierz Columbus Elite i wykorzystaj swoje umiejętności 

Chcesz spróbować swoich szans jako przedstawiciel handlowy? Columbus Elite to doskonałe miejsce jeśli chcesz zacząć swoją przygodę jako handlowiec jak i dla weteranów sprzedaży. 

Zapewnimy Ci odpowiednie szkolenia, dzięki którym zdobędziesz wiedzę i motywację do działania! Wierzymy w każdego, dlatego Twoje wynagrodzenie wyniesie nawet 6000 zł od pierwszego miesiąca. 

Masz doświadczenie w handlu i chcesz dołączyć do największej sieci sprzedażowej w branży OZE? Jesteśmy liderem, tak jak Ty. Nasz system premiowy szybko udowodni Ci, że jesteś w odpowiednim miejscu!

Nie czekaj - wypełnij formularz i przekonaj się sam, co możemy Ci zaoferować!

Chcesz być na bieżąco? Dołącz do nas na facebooku

 

 

 

Zobacz także

Zobacz także

Obniż rachunki za prąd z pomocą Columbus Elite

Ceny za energię elektryczną drastycznie wzrastają. Z roku na rok nasze opłaty są coraz wyższe, pojawia się więc pytanie jak oszczędzać energię tak by nasze rachunki odczuwalnie się zmniejszyły? Gaszenie światła w pomieszczeniach w których nikt nie przebywa, odłączanie nieużywanych sprzętów z zasilania to dobre nawyki, które pozwolą nam żyć oszczędniej i bardziej ekologicznie. Columbus Elite, oferuje nie tylko obniżenie rachunków ale i pełną niezależność energetyczną. 

czytaj dalej
Columbus Elite nagrodzony prestiżową nagrodą!

Wczoraj odbyło się wydarzenie Innowatory Wprost, podczas którego nagrodzone zostały najbardziej innowacyjne przedsiębiorstwa w Polsce. Statuetki Innowatorów trafiły do najlepszych firm w najbardziej dynamicznych sektorach gospodarki. Podczas wczorajszej gali w Warszawie Columbus Elite został nagrodzony w kategorii Ekologia i Środowisko. 

czytaj dalej
Zostań przedsiębiorcą w Columbus Elite

Columbus Elite, to miejsce które skupia ambitnych przedsiębiorców pragnących rozwijać się wraz z liderem branży OZE. Nasi Doradcy Energetyczni jak i partnerzy Zielonej Franczyzy, doskonale znają wady i zalety prowadzenia własnej działalności gospodarczej.  

czytaj dalej
Pompa Ciepła - dla Twojego domu

Początek jesieni w związku z tym to dobry moment by zastanowić się czy nasz dom nie wymaga termomodernizacji, by zimą móc utrzymać komfortową temperaturę. Termomodernizacja to nie tylko ocieplenie i uszczelnienie elewacji ale również wymiana starych urządzeń grzewczych na nowe bardziej skuteczne, ekonomiczne i ekologiczne rozwiązania takie jak np. Pompa Ciepła. 

czytaj dalej
Jak poradzić sobie z wymagającym Klientem?

Pozyskiwanie nowych klientów jest ciągłym procesem, od którego zależy sprawne funkcjonowanie firmy. Brak nowych klientów oznacza brak nowych sprzedaży, a co za tym idzie brak rozwoju przedsiębiorstwa. W Columbus Elite, każdy przedstawiciel handlowy wie, jak ważne jest odpowiednie nastawienie i przygotowanie.

czytaj dalej
Columbus Elite - szkolenia, to klucz do sukcesu!

Columbus Elite to miejsce gdzie każdy może rozpocząć swoją karierę zawodową. Edukacja i szkolenia to klucz do osiągnięcia sukcesu na rynku pracy - dlatego, organizując staż staramy się przekazać jak najwięcej wiedzy. Jakiś czas temu pisaliśmy o naszych pierwszych trzech stażystach. Dziś przyszedł czas przedstawić Wam kolejną wspaniałą trójkę Justyna, Filip i Piotr. 

czytaj dalej
Jak Szwedzi dbają o ekologię dzięki OZE?

Szwecja jest 17 krajem w Unii Europejskiej pod kątem mocy zainstalowanej w fotowoltaice, posiada obecnie prawie 57 000 dachów słonecznych o średniej mocy 10 kWp! Dla porównania - w Polsce OZE stanowi około 15%. W rankingu transformacji energetycznej Szwecja zajmuje pierwsze miejsce.

czytaj dalej
Rosnące ceny prądu? Kierunek fotowoltaika!

Rok 2021 nie należy do optymistycznych pod względem rachunków za prąd. Zgodnie z zapowiedziami, ceny znacznie poszły w górę. Ponadto w przyszłości prognozuje się dalsze wzrosty, spowodowane opłatami za emisję dwutlenku węgla, które elektrownie ponoszą i które muszą sobie jakoś zrekompensować.

czytaj dalej
Zielona Franczyza na Franczyza Expo 2021

W minioną sobotę braliśmy udział w targach Franczyza Expo na PGE Narodowy w Warszawie, promując naszą Zieloną Franczyzę. Podczas targów, odbyła się konferencja Franczyza 2.0 Workshop. To w trakcie tego wydarzenia wystąpił Szymon Gruszka.

czytaj dalej
Dołącz do ekostransformacji z Columbus Elite!

W Columbus Elite, troska o środowisko jest dla nas priorytetem. Każdego dnia staramy się edukować, szerzyć informacje o potrzebie zmian nawyków oraz zaletach wyboru ekoenergetycznych rozwiązań. 

czytaj dalej
Zielona Franczyza idealna propozcyja dla Ciebie

Franczyza to gotowe modele biznesowe, które oferują silne marki. Jest to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy nie mają pomysłu na własną markę, ale chcą wejść w korzystny biznes szybko przynoszący zyski. Dzięki franczyzie wkład w rozpoczęcie biznesu jest o wiele mniejszy niż w przypadku tworzenia własnego brandu. Koszty początkowe są zróżnicowane, również  uzależnione od branży. 

czytaj dalej
Zainstaluj panele z Columbus Elite!

W Columbus Elite, dbamy o to, by oferowane przez nas usługi były na jak najwyższym poziomie. Troska o środowisko oraz o satysfakcję Klientów stanowi dla nas główną wartość. Nasza praca, polega na dostarczaniu najlepszych rozwiązań technologicznych i usługowych do polskich domów. Ponad 18 000 zadowolonych klientów w całej Polsce, to wynik  codziennej pracy setek pracowników Columbus Elite, którzy każdego dnia przyczyniają się do rozpowszechniania zielonej energii. 

czytaj dalej
Zobacz więcej
Zobacz także

Zobacz także

Obniż rachunki za prąd z pomocą Columbus Elite

Ceny za energię elektryczną drastycznie wzrastają. Z roku na rok nasze opłaty są coraz wyższe, pojawia się więc pytanie jak oszczędzać energię tak by nasze rachunki odczuwalnie się zmniejszyły? Gaszenie światła w pomieszczeniach w których nikt nie przebywa, odłączanie nieużywanych sprzętów z zasilania to dobre nawyki, które pozwolą nam żyć oszczędniej i bardziej ekologicznie. Columbus Elite, oferuje nie tylko obniżenie rachunków ale i pełną niezależność energetyczną. 

czytaj dalej
Columbus Elite nagrodzony prestiżową nagrodą!

Wczoraj odbyło się wydarzenie Innowatory Wprost, podczas którego nagrodzone zostały najbardziej innowacyjne przedsiębiorstwa w Polsce. Statuetki Innowatorów trafiły do najlepszych firm w najbardziej dynamicznych sektorach gospodarki. Podczas wczorajszej gali w Warszawie Columbus Elite został nagrodzony w kategorii Ekologia i Środowisko. 

czytaj dalej
Zostań przedsiębiorcą w Columbus Elite

Columbus Elite, to miejsce które skupia ambitnych przedsiębiorców pragnących rozwijać się wraz z liderem branży OZE. Nasi Doradcy Energetyczni jak i partnerzy Zielonej Franczyzy, doskonale znają wady i zalety prowadzenia własnej działalności gospodarczej.  

czytaj dalej
Pompa Ciepła - dla Twojego domu

Początek jesieni w związku z tym to dobry moment by zastanowić się czy nasz dom nie wymaga termomodernizacji, by zimą móc utrzymać komfortową temperaturę. Termomodernizacja to nie tylko ocieplenie i uszczelnienie elewacji ale również wymiana starych urządzeń grzewczych na nowe bardziej skuteczne, ekonomiczne i ekologiczne rozwiązania takie jak np. Pompa Ciepła. 

czytaj dalej
Jak poradzić sobie z wymagającym Klientem?

Pozyskiwanie nowych klientów jest ciągłym procesem, od którego zależy sprawne funkcjonowanie firmy. Brak nowych klientów oznacza brak nowych sprzedaży, a co za tym idzie brak rozwoju przedsiębiorstwa. W Columbus Elite, każdy przedstawiciel handlowy wie, jak ważne jest odpowiednie nastawienie i przygotowanie.

czytaj dalej
Columbus Elite - szkolenia, to klucz do sukcesu!

Columbus Elite to miejsce gdzie każdy może rozpocząć swoją karierę zawodową. Edukacja i szkolenia to klucz do osiągnięcia sukcesu na rynku pracy - dlatego, organizując staż staramy się przekazać jak najwięcej wiedzy. Jakiś czas temu pisaliśmy o naszych pierwszych trzech stażystach. Dziś przyszedł czas przedstawić Wam kolejną wspaniałą trójkę Justyna, Filip i Piotr. 

czytaj dalej
Jak Szwedzi dbają o ekologię dzięki OZE?

Szwecja jest 17 krajem w Unii Europejskiej pod kątem mocy zainstalowanej w fotowoltaice, posiada obecnie prawie 57 000 dachów słonecznych o średniej mocy 10 kWp! Dla porównania - w Polsce OZE stanowi około 15%. W rankingu transformacji energetycznej Szwecja zajmuje pierwsze miejsce.

czytaj dalej
Rosnące ceny prądu? Kierunek fotowoltaika!

Rok 2021 nie należy do optymistycznych pod względem rachunków za prąd. Zgodnie z zapowiedziami, ceny znacznie poszły w górę. Ponadto w przyszłości prognozuje się dalsze wzrosty, spowodowane opłatami za emisję dwutlenku węgla, które elektrownie ponoszą i które muszą sobie jakoś zrekompensować.

czytaj dalej
Zielona Franczyza na Franczyza Expo 2021

W minioną sobotę braliśmy udział w targach Franczyza Expo na PGE Narodowy w Warszawie, promując naszą Zieloną Franczyzę. Podczas targów, odbyła się konferencja Franczyza 2.0 Workshop. To w trakcie tego wydarzenia wystąpił Szymon Gruszka.

czytaj dalej
Dołącz do ekostransformacji z Columbus Elite!

W Columbus Elite, troska o środowisko jest dla nas priorytetem. Każdego dnia staramy się edukować, szerzyć informacje o potrzebie zmian nawyków oraz zaletach wyboru ekoenergetycznych rozwiązań. 

czytaj dalej
Zielona Franczyza idealna propozcyja dla Ciebie

Franczyza to gotowe modele biznesowe, które oferują silne marki. Jest to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy nie mają pomysłu na własną markę, ale chcą wejść w korzystny biznes szybko przynoszący zyski. Dzięki franczyzie wkład w rozpoczęcie biznesu jest o wiele mniejszy niż w przypadku tworzenia własnego brandu. Koszty początkowe są zróżnicowane, również  uzależnione od branży. 

czytaj dalej
Zainstaluj panele z Columbus Elite!

W Columbus Elite, dbamy o to, by oferowane przez nas usługi były na jak najwyższym poziomie. Troska o środowisko oraz o satysfakcję Klientów stanowi dla nas główną wartość. Nasza praca, polega na dostarczaniu najlepszych rozwiązań technologicznych i usługowych do polskich domów. Ponad 18 000 zadowolonych klientów w całej Polsce, to wynik  codziennej pracy setek pracowników Columbus Elite, którzy każdego dnia przyczyniają się do rozpowszechniania zielonej energii. 

czytaj dalej
Dołącz do nas

Dołącz do nas

Pracuj u lidera w branży odnawialnych źródeł energii!

Szukasz nowych wyzwań zawodowych?

Chcesz spróbować swoich sił w prężnie rozwijającej się spółce, która stawia na profesjonalizm i rozwój?

Prześlij swoje CV i sprawdź czy sprawdzisz się w nowej roli!

Szukamy pracowników z całej Polski!

Prowadzimy cykliczne szkolenia, dzięki którym każdy zdobędzie potrzebną wiedzę do pracy jako Doradca Energetyczny. Wszystkiego Cię nauczymy! Czekamy na Twoje CV!

Zobacz co działo się w Columbus Elite: